La comunicación es un vehículo clave para aumentar la presencia del Programa entre las partes interesadas. Las actividades del tercer año se centraron en tres objetivos:
1) Comunicar ampliamente los codesarrollos de los servicios en los canales del programa, socios, medios de comunicación de donantes y prensa en general
2) Reforzar las asociaciones con que cuenta el Consorcio y promover nuevas, y
3) Destacar actores transversales, como la Red de Socios Académicos (APN), y el trabajo hacia la inclusión social.
El destacado grupo de trabajo de comunicaciones del Programa incluye representantes de los cinco socios del Hub: ACCA, Imaflora, EcoCiencia, la Alianza Bioversity-CIAT y SIG, que colaboraron en la firma de memorandos de entendimiento, eventos de lanzamiento de los servicios, y en el desarrollo de historias a lo largo del año. El grupo recibió el apoyo oportuno de USAID/Perú, del equipo de comunicaciones de la NASA y de SERVIR Global.
A nivel del Consorcio, la labor de las comunicaciones ha contribuido al buen posicionamiento de SERVIR-Amazonia dentro de las organizaciones socias, sus profesionales de SIG y líderes, así como en los ejecutivos de la NASA y USAID. En el cuarto año se incrementarán los esfuerzos hacia una comunicación más amplia con los tomadores de decisiones, y con algunos grupos específicos de usuarios de los servicios.
La entrega de los primeros servicios ha generado interés en la prensa y ha dinamizado las comunicaciones del Programa.
Reuniones y eventos: A pesar de la pandemia, el Programa organizó 46 eventos, entre capacitaciones y reuniones, que aumentaron nuestra presencia con las partes interesadas. Entre ellos:
- 11 ceremonias de firma de memorandos de entendimiento, que contaron con la participación de representantes de las instituciones firmantes, así como de la NASA y USAID
- 12 seminarios web (6 relacionados con género y liderazgo femenino)
- 6 talleres
- 2 lanzamientos de servicios
- 10 eventos de capacitación o reuniones técnicas
- Además, el equipo del Programa participó en 4 conferencias organizadas por terceros. Se calcula que unas 1.000 representantes de partes interesadas participaron en estos eventos.
La siguiente infografía resume los principales resultados de cada uno de los tres enfoques.
Logros
Comunicaciones sobre el lanzamiento del servicio y el evento
- RAMI: Ceremonia-seminario web (ver vídeo del evento y de la demostración del servicio aquí) y parte de la cobertura de prensa aquí
- TerraOnTrack: Ceremonia-seminario web (ver vídeo aquí)
- Foro Global de Paisajes (GLF): el 21 de septiembre tuvo lugar una sesión de alto nivel dedicada a la Amazonia, ver resumen.
- Ciencia ciudadana y mapeo participativo el 20 y 30 de septiembre.
- Intercambio anual de conocimientos de SERVIR (SAGE)
- Apoyo y coordinación de las comunicaciones para 13 firmas de memorandos de entendimiento, y la mayoría de los 45 eventos
Productos de comunicación sobre los servicios
- Publicación del catálogo de servicios en colaboración con el equipo de apoyo de SERVIR-Global. Cada servicio contiene una descripción, una lista de socios, enlaces a aplicaciones y una lista de noticias/vídeos. 10 servicios que han recibido 12.800 visitas (¡más que la página web!).
- Publicación de un póster de servicios que resume la evolución actual de los servicios.
- Publicación de un video sobre SERVIR-Amazonia – disponible en español, inglés y portugués – centrado en el servicio y hecho en colaboración con USAID Perú
- Publicación de un vídeo sobre RAMI y de un Libro Blanco para el Foro Global de Paisajes. Seis boletines técnicos especiales enviados por ACCA sobre RAMI.
Adicionalmente
- 43 noticias publicadas en la prensa, entre ellas 14 sobre las firmas de los memorandos de entendimiento, 9 sobre el lanzamiento de RAMI, 7 sobre TerraOnTrack, 6 sobre los incendios, y 2 sobre género.
- 9 seminarios web sobre servicios.
- Cinco boletines enviados a una lista compuesta por 2,580 contactos.
- Sitio web: 50 publicaciones de blog y anuncios de eventos coescritos con el equipo y promovidos en las redes sociales, realizando un esfuerzo extra en la publicación de la mayoría de los contenidos del blog en los tres idiomas.
Prioridades para el cuarto año
El enfoque de nuestras actividades de comunicación cambia en el cuarto año, aquellas que son específicas de los servicios adquieren mayor importancia, y las primeras entregas de servicios se traducen en productos de comunicación dirigidos a los tomadores de decisiones de las instituciones socias y de las partes interesadas, al igual que a un público más amplio. Los aspectos de inclusión social de los servicios también estarán en el centro, con un mayor interés en trabajar con y para las comunidades locales, incluyendo mujeres y jóvenes, para llegar a ellos como usuarios activos de los servicios.